【艾瑞网消息】北京时间4月9日消息，2008第三届艾瑞新经济年会在北京亮马河大厦隆重召开，力邀各大知名互联网企业营销专家、CEO、CFO、CMO、风险投资企业、金融业、各大广告主、广告代理公司、各大知名媒体等众多领域高端人士参与，共同就新经济领域现状及未来发展趋势进行深入探讨与广泛交流。会上周鸿祎就“2008年中国网陈一舟、奇虎董瑞豹、腾讯百度商业运营副总经理沈皓瑜、网易首席运营官副总裁、广告部经理刘朝阳、千橡互动集团董事长兼首席执行官董事长络经济的发展前景”发表了自己的看法。
以下为讨论全文：
杨伟庆：现在做互联网，找这种小的机会，找这种新的方向，现在讲的最多的就是用户体验，用户管理，你们对现在的一些新兴的网站，有一些什么建议，怎么样增强网站的竞争力，管理或者是内部的公司，有更好地提高自己网站竞争力，提高用户体验的一些招数，让大家学习一些本领？百度现在发的那个Hi的空间非常好，你们的用户体验也是业界非常好的口碑，你透露一下，对公司来讲可以有什么学习和借鉴的东西？
沈皓瑜：从百度来讲，非常重视最早的搜索，到后来推出的各种各样的产品，以搜索为基础的产品，非常注重用户体验，比如说最近我们的产品，关键可能也是没有太多的秘密，尤其是这种比较成熟的产品，尽管我们不是每一个产品拿上来以后就用，一定要第一步把用户的产品体验做好，把用户数做上来。我自己也是前两天开始用，不管是占用资源，稳定性来说都是不错的，我觉得现在的很多事情，都是有人在做，对创业者来说，你还能凑一把热闹，尤其是做的时候，别人有的你都有，别人做得好的程度，你都要有。对于百度的公司来说非常重要，对于创业者更加重要。如果推出来新的产品，如果做得用户体验不是很好的话，我们不会着急推广，因为我们并没有这个业绩上的压力。
陈一舟：我觉得用户感受可能是互联网公司的一个基本功，第一要有一个企业的感受，要有一个用户为王的感受。第二要有一个很好的企业氛围，跟做事有关的。还有执行来说，核心的管理层要高度重视。
周鸿祎：我分享一下我投资这些公司的得失当中，我感觉第一即使再小的公司一定要有一个明确的战略，不是说要花钱请麦肯锡做一个报告，战略就是做什么，不做什么，企业的执行力首先建立在有一个明确的战略上，否则今天热什么就跟什么，这个企业折腾来折腾去，最后可能一事无成。第二从执行力上来讲，我非常认同陈一舟讲的，作为领导者要亲历亲为，因为最重要的功能就是资源稀缺，我最近给大家灌输一个概念，就是资源稀缺，在一个创业企业里面，只有资源稀缺才能成功，为什么呢，因为资源稀缺无非是没有钱，无非是人少，无非是时间紧，就逼迫着你想最好的方法，别说你融八千万美金，你觉得可以招两百人，可以干五件事，最后这个企业一定不能成功。最后缺少资源的话，可以逼迫你找到什么是最重要的方向，最后用最好的方法，或者最省钱的方法，如果在座的诸位都做一个产品，如果大家都有钱，就可能做网站联盟推广，在地铁做广告，所有的都做好了，大公司都在做，你跟别人有什么不一样，如果你没有钱，可以找到独特的方法，让你的产品体验非常好。如果不是把你逼迫到一个程度，很多公司可能嘴上说关注产品体验，如果没有钱的话，还要让用户都用你的东西，又喜欢你的东西，这个时候你发现只有一个方法，就是在家里面老老实实把产品体验做好。我想360之所以在07年有一个发展，一个原因是有一个天时地利人和，有很大运气的成分，还有一个是我们给360的资源不是很多，所以只有一个目标，就是做成中国最好的反恶意软件，反流氓软件的工具。
第三从企业内部的管理和文化来讲，我借这个场合特别强烈的感受，因为前一段时间做投资看了很多团队，觉得不是很满意。我是觉得团队最重要的，其实刚才讲的模式并不重要，最重要的就是团队，现在找到真正的好的创业团队很难，第一大家一定要有一个学习开放的心态，对于我们这批人来说，其实所谓在互联网里面混了十来年的人来讲，我们今天已经不代表互联网的主流，因为互联网都不是80后，都是85后，90后成为互联网的主流用户，今天在互联网上，谁可以抓到草根用户，可以抓到低龄的用户，谁才可以真正在互联网找到用户的感觉，如果作出一个东西，就是圈子里面的一些评论家，比如说业内的一些人，你说我好，我说你好，是没有任何意义的。但是反过来，现在很多年轻的团队，比如说20岁出头的小伙子，他们比我们可能更有冲劲，有敏锐的感觉，他们反过来可能缺乏行业和资本运作的经验，一定要有一种开放的心态，相互欣赏，相互合作，而不是说大家都觉得自己很能干，都觉得自己很厉害，实际上这样的团队是不可能成功的。
所以有了一个开放的心态，我觉得小公司最重要的成功的方式就是合作，除了你最直接的竞争对手，你可以跟大公司合作，跟同行可以合作，只有打造一个合作的产业链，才能够真正地快速地成长。我觉得小公司成功，如果因为自己手里有所谓的一个技术，就觉得可以吃遍天下的话，在中国互联网没有哪一家公司认为自己手里有技术就可以成功的，实际有了技术怎么样可以和风险投资家合作，业内的伙伴合作。360前一段时间发现很多公司，很多人上网，现在大家知道木马都是因为浏览网页的时候就中招，我们希望可以和浏览器合作，我们希望在浏览的时候，可以保证浏览器是安全的，我们也谈下来很多的浏览器的合作伙伴，一些著名的浏览器，但是有一家浏览器说不行，说你只能保护我，你不能保护其他人，这种狭隘的合作观，最后的结果只能是我们跟其他的浏览器合作，我们没有办法跟他们合作。我觉得看小公司的成长，如果有一种开放的心态，和行业里的公司很好地合作，那么你资源互换的话，并不是说会损耗1+1大于2，你可以得到很多的快速的发展地推动。
所以我觉得这几点意见跟大家分享一下。
周鸿祎：最近看项目非常少，大家知道我投资了迅雷、奇虎，还有火石，我会花比较多的精力帮助他们，更多的是帮助他们规划战略，帮助他们在经营中，给他们讲一些做事的方法和理念，这样的话花的精力比较多一些，感觉精力不够。
另外一个方面我给奇虎融了很多钱，最近把奇虎做了一个重新的重组和拆分，分成几大公司的目的很明确，就是每家公司只做一件事，至少可以用一句话来描述，这家公司干什么的。过去的两年里面，奇虎做了很多的探索和创新，但是没有办法一句话告诉老百姓，我为什么上这个网站，是安全、是社区，是搜索，是门户，还是图片，所以你很难说出来。那么今天我等于做了这样一个重组，至少说这几家公司可以用一句话，做一个品牌定位。所以花费我们很大的精力。
那么360我们原来以为把流氓软件杀了很多了，很多的流氓改邪归正了，很多人转入地下了，我们以为360的使命可以终结了，没有想到做恶意软件的这些人，由于有强大的经济利益的驱动，恶意软件转变成木马了，中国互联网的目前的形势更加严峻。确实坦率的来说，过去大家都以为你很洁身自好，现在只要你浏览网站、听歌、看电影的话都有可能中标，所以互联网的安全威胁所以实在太多了，所以360我们很希望真正地保护大家在网上的安全，所以这个占据了我很多的精力。
另外一个方面我还是确实觉得要论模式来说，我跟很多的风险投资商也有讨论，理论来讲，我们现在其实不缺钱，也不缺想法，真正缺的是一个执行力的团队，我们找到这个团队的话，我们可以给他方向，可以给他投资，关键是这个团队。各位不必像各位老总说的这么悲观。但是也不要那么乐观说每家公司我可以IPO，我可以进行融资，无论你今天做什么事，这个事情的成败不重要，我也失败了很多次，我可能的失败比很多人失败要大很多，重要的是从中可以积累经验和教训，可以不断学习，保持开放的心态。我相信只要你可以坚持下去，今天的网站做不大，我觉得成功都是偶然的，但是下一个事业可能有更大的机会，所以最近可能在这个投资领域，相对来说做得会非常保守一些，我也希望前一阶段投资的几家公司，迅雷，还有奇虎，360，我希望他们先有一些成功，我也对成功做一些反思，也谢谢大家对我的支持。
杨伟庆：你可以谈一下你自己的建议吗？核心来讲还是希望说从大公司做成这样的一个程度，给一些小公司的一些建议？
董瑞豹：我觉得还是老老实实做。你这个公司如果能做这个事情不成功，你还在不在，你这个钱够不够，或者你怎么样把你的成本压缩到最低最低的情况下面去做这个事情。那么如果是这样的情况下面，说实话根本不需要很多钱。我见过一个互联网的公司，他们一个月的花费可能是两万、或者三万，都有很多的，他们都没有问题，都做成功了。起码他们能真正的赚钱，可以卖出去。如果说这么省钱的情况去做的话，你可以很灵活，可以改变你的一些不对的方向，可以有足够的时间可以看到用户的不同的反应，调整你的产品，否则的话，你已经是一个很花钱的团队，如果是一个小公司不能灵活的话，小公司比大公司的优势是非常灵活，互联网是一个可以变更非常快的行业，可以看到你的变更怎么样更灵活。刚才谈到的大的方向很重要，但是里面的调整也很重要，不是说你来了今天的艾瑞，听一下就觉得很好，当然不可能了。可是你看到用户，你这个社区有针对性的调节的话，为什么有这个能力去调节，这是你省下来的钱，你自己有这个团队有这个能力去做，我觉得这个事情就可以做了。不是说你融到一笔钱，一千万也好，你每个月花100万，可以有10个月的时间，不是这样的，而是说你不管有多少钱，都可以生存的。
刘朝阳：我个人在腾讯作为一个经历者来看，我不是一个创业者。第一这个市场机会非常多，刚才周总所说的，大家知道中国80年代出了很多的点子大王，现在说互联网靠点子就可以怎么样，基本上是胡扯的。
第二是技术，从腾讯这么多年的经历来看，技术是最可靠的，也是最不可靠的，最可靠的是需要花费很多的钱和人力去做，最不可靠的是做什么，一个星期几乎所有的圈子都可以做了。我们看来创业的时候，很多时候不见得说要有一个多崭新的领域，有的时候可能现在的有一部分可以赚钱的，我拿这个门户网站举一个例子，门户网站现在来说，多数人认为做门户网站没有什么前途的，我想很多人忽略了一点，无论对腾讯来讲，还是其他的几家门户来讲，都有共同的问题，人力资源是有限的，钱是有限的，做一个频道只能投入十几个人，二十个人，做一个垂直的网站可以投资两、三百人，你可以做得更好，只不过说你是不是做得更好了。我可以给你投资，但是我对比的是门户网站的频道，天然的天平是失衡的，在这样的领域我们可以看到有很多非常成功的。
我们谈时尚，我想在座的很多同志们，在中国算是收入比较高的，很多同志越来越追求奢侈品的消费，我们去看中国的时尚网站，前一段时间看了一下没有看到哪家公司很懂时尚，不懂得哪个品牌的历史，好像大家都在做时尚，就是漂亮的衣服，从巴黎的时装会发两个照片，就叫时尚。一个网站的积累像我们以前看故事书，一个家族的积累一样，人只有三代以上富才可以积累贵族化的气质。网站只有精细化的东西，才可以吸引别人。
中国市场上，我以前我自己很草根，腾讯本身的平台出来，就占很多的用户，这样发现很多用户谈，中国有很多更草根的阶层，在互联网里面，他们有网站，因为现在中国网站浏览数量在六、七百万可能有一大筐。一个是在内容，还有在经营方面，你今天给我一个七、八百万流量的网站，以我的人际关系，可以帮助你实现一年一两千万的业绩，你们这个团队是不是这个方面有所擅长的，有的时候不见得是多大的产品地改变，很可能是你的经营方式的改变，但是我碰到很多的朋友，几乎都是挠头说我不知道，这个行业我不熟悉，不知道怎么办。归结来说，是团队出了问题。因为你总想自己有一个秘密武器，在这个市场去杀人，去扮演王者的气派，是做不到的。
然后谈一下用户体验，据我了解在中国的圈子里面，腾讯是唯一一家，专门有两间用户体验室，我们会全方位的监视看一个人所有的动作，用腾讯的产品。我们的CEO讲的一句话，我们不认为我们是优秀的，只是合格。所谓的用户体验是跟发展阶段是相关的，如果是新的产品，用户体验稍微差一些，可能用户热情比较高，如果有的时候追求精细化的用户体验，到底是什么。那么腾讯今天有足够大的平台，我们在追求我们是不是在几步之内，可以少几个步骤，或者少几秒钟，但是不是一家新公司应该所追求。你只要追求的是说比你行业的要强一点，那可能就够了。所以在这个角度来讲，我们说我们创业做的最重要的是什么，用户价值，用户到底在这里面得到什么价值，我举了几个例子想影射这一点，这个用户看的时候不想看巴黎时尚的那些图片，中国没有几个人，可以穿着晚礼服参加晚宴。那么中国的白领需要什么时尚，收入3千-5千的是什么样的打扮，很少有人做这些价值的体验。所以我们就看到在门户网站这么强的前提之下，因为受制于内部的成本、人员，因为受制于各个团队之间的平衡，所以很多的网站在兴起。回溯五年以前，有很多的网站有这样的机会，没有留意这样的机会，就是你总想一招鲜，你总想先拿到钱，是不可能的。
杨伟庆：我们希望我们以后可以有更多的交流的平台，可以给大家更多的解答。
谢谢大家，谢谢几位嘉宾。
高峰对话：2008年中国网络经济的发展前景（一）
