吸引用户网上购物五大因素分别是：
一、网购可节约时间：88%
二、购买线下商店中很难找的产品：84%
三、网上可进行更好的选择：83%
四、避开商店里拥挤的人群：83%，
五、网上购物更省钱：有80%
由于经济不景气，这份调查指出消费者不愿意进行网上购物的首选原因是要负担商品运费成本。
83%网民进行网上购物是为了有更好的选择，在这过程中，能够对产品进行研究并获得大量商品相关信息。其他有关网络用户网上购物行为的研究也表明，驱使消费者在网上购物的主要原因在于能够获得产品详细的信息，可以比较价格，以及从大量的同类商品中进行比较选择。
