一、前言
专业型网站已融入了我们的生活，只要你想干任何事都有一个专业的网站在支撑着你、帮助着你，使你事半功倍。然而我们的需求是否都真正得到满足了呢？其实则不然，有时可能是客户不知道他的需求应该由哪个专业信息源帮他满足（如想买适合自己的便宜服装），有时可能是多样的需求专业性网站无法一次性解决（如想去逛街打听到的商场淘便宜货还同时想享受午餐的乐趣），明确的需求要实现起来并不困难，难的是有时候客户并不知道自己要的到底是什么，又或者无法将自己真正的需求用语言表达出来。若盲目地遵循表面的需求所完成的项目往往会令客户诧异“啊？这不是我所要的东西。”所以一个比较好的方法是需求定义，能站在客户的角度去思考流程、业务需求、实施细节，随后将所有可能发生的情况以及可能要完成的功能列出让客户选择他到底要的是什么，这样才能真正和客户产生共鸣，真正满足客户的需求。因此我们要满足客户所有的需求必须站在客户的角度思考问题，要将各种专业的信息有机的结合起来，提供给客户足够多却不繁杂的数据。
二、指导思想
如果能将这些信息串联起来，提供给客户最及时、最全面、最权威的帮助，那该是多么好的一件事情。用户不用再为找不到KFC的优惠券而忙得焦头烂额，不用再为寻找最便宜的眼镜店而花费大量时间，不用再为查找饮食、购物路线而从一个网站跳到另一个网站。只要登入“益阳通”网站，一切都变得那么简单、那么方便、那么迅速，每个用户可根据自己喜好订阅各个方向的信息，并可设置筛选功能除去那些自己不需要的信息。任选一个目的地便可获取交通换乘情况，周围餐饮商城分布情况及其评价，一切都变得那么自然那么贴心。这就是我们的宗旨：帮助用户能轻松、快乐、高效地在益阳工作生活，使我们的城市更美好，使我们的社会更和谐。
三、企业优势
1、我们具有对待事业的热情和信心。
2、我们具有强大的科研和研发力量(团队)。
3、我们能抓住客户真正需要的服务内容。
4、我们有着服务大众的企业文化。
四、市场机会
1、此产品属空白商品。
2、在市内还没有一个能将衣食住行统一信息供给的网上服务。
3、提供全方位的生活体验，达到一定规模可申请政府支持。
五、市场定位
1、以益阳的生活背景为切入点。
2、信息涵盖衣（服装）食（美食）住（房产）行（交通）四大板块。
3、提供个性化信息筛选功能，提供最及时最准确最精简的信息。
六、渠道定位
1、以网络为依托，扩大影响，增加客流量，提高客户留存率。
2、在各大网站上提供信息服务。
3、网站成熟后将根据需要出版相应的纸质杂志。
七、产品定位
1、衣 提供全面服装资讯。包含下一时段哪些品牌打折、那些商场有促销活动（并可直接链接到相应地图位置交通情况）；包含时下流行色、流行品牌、流行款式（最新最全的资讯）；包含网站推荐适合个人喜好的服装和网友推荐服装。
2、食 提供多方位饮食资讯。包含下一时段哪些优秀饮食店有特惠券或者优惠信息（可直接链接到相应地图位置交通情况）；包含时下最好吃、最流行的饮食习惯、店铺；包含各种菜式甜点的制作方法；包含对各个关键餐馆的网友点评。
3、住 提供房产资讯。包含二手房买卖及房屋租赁合租信息。
4、行 电子地图查询。单从出行这个角度本产品并无特色可言，只能说用我们的热情做到更准确更及时，可选择性标出小吃店，动漫周边店、服装店、银行等。但从任何其它模块都可直接链到此模块，直接在地图上标示并给出用户默认地址到该地址的交通方式（当然，起始和终止地址都可更改）。
5、个性化 筛选出所有你需要的信息。当用户登录时可修改自己的偏好（如：服装的价格，饮食的风格，人均消费等）每天出现的海量数据可根据客户偏好自动筛选，客户将得到最及时，最精简的，最有用的数据。
6、交互 网站选择性的会对所有涵盖店铺实地考察评级。用户同样可推荐商铺或者参与评论评级，网站将定期对拥有贡献的会员提供奖励。用户所有意见和建议网站都将在第一时间给与答复，并给出相应奖励。
7、Web2.5 对应各个模块，有视频为参照将给用户更生动多彩的感觉。如：可有服装店推荐服装视频介绍，热门饮食店店内一览，二手房内部视频等等。用户还可自行上传视频推荐小店或与他人交流。
八、价格定位
1、免费注册
2、所有注册用户都可免费使用资源获取信息
3、电子杂志可由用户所拥有的积分点免费兑换
4、前期纸质杂志作为奖励赠送给客户，项目中期将可在市场流通
5、广告收费（细节略）
P．S
积分点：每个用户有初始积分点，登陆时间、次数以及对网站的贡献度，对商家的点评等将提升积分点的数量。
九、消费群定位
1、白领
2、青少年(包括情侣)
3、商务活动
4、家庭组员
5、汽车族
6、休闲购物族
7、旅游族
十、诉求点
1、全面、权威
2、方便、免费
3、交互、流行
4、服务、热情
十一、促销定位
1、前期推荐其它网友或使用系统可获得额外积分点。
2、电子杂志免费派送。
3、每月对网站最有贡献的50个网友将可获得精致平面杂志的奖励。
4、定期召开版聚，给大家面对面的交流机会。
5、评选10大吃喝之星，奖励点评介绍质量最高、数量最多的10位网友，发放兼职工资。
十二、公关定位
1、通过门户网站广告扩大知名度
2、通过平面媒体扩大影响力
3、通过已有成就获取政府支持
4、通过网友推荐成就伟业
十三、销售目标定位
1、半年后上线时拥有100注册用户
2、10个月后系统完善有1000注册用户
3、一年后通过广告策略有3000注册用户
4、二年后50% 的益阳上网用户使用我们网站
十四、总投资
1、前期开发或者买断相关技术。
2、广告宣传。
3、网站奖励机制及日常经营花费。
4、设置信息获取专员。
十五、战略规划
1、 战略步骤：技术架构完成，网站需求基本实现（衣食住行四大主模块及其链接）。
2、 战略步骤：初始数据导入，内部测试，逐步增加数据量及知名度。
3、 战略步骤：开放性测试，开放用户注册通道，实现交互功能。
4、 战略步骤：推广奖惩机制，有效管理，扩大影响。
5、 战略步骤：正式上线，实现Web2.5，电子杂志。
十六、企业领导
苦干实干的努力。服务大众的决心。 坚定不移的自信。 清晰深远的思虑。超前聪慧的谋略。 诚实可靠的信用。企业领导人应该寻找互补的企业组成人员，弥补彼此缺点。从而组成具有自我成长机能的完整企业，以面对挑战。
十七、风险预测
IT技术飞速发展，任何技术优势并不能成为他人竞争的门槛。要如何从一些已有提供交通服务的同行中获取客户以及如何避免同类网站跟风出现将是考验该项目的难题。
结论：已可提供交通服务的同行往往涉及多个城市，对益阳很多细节的地理关系并不是很精确且更新不够及时，而且不提供整体解决方案，只要宣传得当，争取客户并不难。不过要应付大资金投入的同类跟风者就不那么容易了。首先，我们必须自始至终贯彻“服务大众，享受生活在益阳”的企业文化。其次，必须在尽量短的时间内做大作强，必须首先得到政府的支持和认可，这样就能保证我们是独一无二最棒的。
十八、发展设想
1、一个企业能尽快创业和发展，并立于不败之地，离不开四个要素。即：营销、资金、技术、团队使之形成一个企业创业和发展的平台及保证。具备了资源的同时要突出一个“快”字，快速占领市场，可避免一些不必要的竞争和消耗。
2、当“益阳通”发展成熟后，可考虑到其他发达城市（如长沙）模式拷贝，既可作为二次创业也可扩大网站的覆盖面，客户量。当然也可和该城市本身已有的系统作整合，做成一个统一的体系标准。
3、生活是没有止境的，除了衣食住行之外还有很多闪光点可以去挖掘，如：电脑商城，手机查询，PDA功能等。
